[시사더타임즈 / 최종민 기자] 전주시가 시민 누구나 시정 발전과 생활 속 불편 개선에 대한 의견을 제시하고 행정의 답변을 확인할 수 있는 시민소통플랫폼 ‘쌍방향 소통공간’을 운영한다.

전주시는 시민의 다양한 의견을 폭넓게 수렴하고 시민과 행정 간 소통을 강화하기 위해 시민소통플랫폼 ‘쌍방향 소통공간’ 서비스를 지난 20일부터 시작했다고 24일 밝혔다.

‘쌍방향 소통공간’은 시민이 시정에 대한 의견과 건의 사항, 제언 등을 온라인으로 자유롭게 제시하면 전주시가 관련 내용을 검토하고 답변하는 소통 창구다.

시민들은 공개된 의견에 공감이나 댓글을 남길 수 있어 다른 시민들과 의견을 공유하고 소통할 수 있다.

접수된 의견은 담당 부서가 배정된 뒤 처리 과정을 거쳐 답변이 등록된다. 시민은 의견을 접수한 이후 담당 부서 배정과 처리 과정, 답변 등록까지 진행 상황을 확인할 수 있다.

전주시는 이번 플랫폼 운영을 통해 시민의 의견을 시정에 적극 반영하고 의견 처리 과정을 투명하게 공개해 시민 중심의 행정을 강화할 계획이다.

조지훈 전주시장은 “쌍방향 소통공간이 시민의 다양한 목소리를 시정에 전달하고 시민과 행정을 더욱 가깝게 잇는 소통창구가 되길 기대한다”며 “시민의 의견에 귀 기울이는 열린 행정을 만들어가겠다”고 말했다.

전주시는 ‘쌍방향 소통공간’을 통해 시민의 생활 속 불편과 시정에 대한 다양한 제안을 지속적으로 수렴하고 행정에 반영할 방침이다. 시민의 의견 제시부터 처리 과정과 답변까지 확인할 수 있는 온라인 소통 창구가 마련되면서 시민과 행정 간 소통이 한층 강화될 것으로 기대된다.